Worms/Metropolregion Rhein-Neckar. Terminvereinbarung für Kfz-Zulassungen möglich
Was vor einigen Jahren eher noch Spezialisten mit besonderen Kenntnissen vorbehalten war, ist heute für die Mehrheit der Bürgerinnen und Bürger selbstverständlich: Online-Dienste und -Angebote können inzwischen jederzeit und nahezu überall genutzt werden.
Längst ist es nichts Ungewöhnliches mehr, mal eben im Online-Versandhaus Bestellungen aufzugeben, dann noch schnell eine Versicherung via PC abzuschließen und am Ende sogar sein Abendessen per Mausklick zu bestellen.
Im Wormser Rathaus hat man diesen Trend bereits früh erkannt, immerhin ist die Internetseite der Stadt Worms als eine der ersten kommunalen Webseiten in Deutschland online gegangen.
Oberbürgermeister Michael Kissel hat nun noch einmal kräftig Tempo bei den städtischen Online-Diensten gemacht: Ab sofort ist es möglich, auch für die Zulassung oder Ummeldung eines Fahrzeugs online einen Termin bei der Kfz-Zulassungsstelle zu vereinbaren.
Beim Bürgerservicebüro ist dies beispielsweise bei Passangelegenheiten oder Ab- und Ummeldungen schon seit einiger Zeit möglich – und das mit Erfolg. Wer einen Termin hat, wird prompt bedient.
„Nach intensiven Gesprächen und Prozessanalysen mit den Fachabteilungen ist es der Verwaltung gelungen, kurzfristig im Bereich des Bürgerservicebüros und der Kfz-Zulassung deutliche Verbesserungen zu erreichen“, räumt Kissel Probleme in der Vergangenheit ein und lobt gleichzeitig die Verwaltung für die nun deutliche Verbesserung der Situation.
Hat der Kunde im Vorfeld online einen Termin vereinbart, sind die zuvor oft bemängelten Wartezeiten, wie etwa bei der Kfz-Zulassung, nun passé. Terminvereinbarungen sind ab sofort unter www.worms.de unter der Rubrik „Rathaus, Bürgerservice“ möglich.
Daneben bietet die Stadtverwaltung auf ihrer Internetseite mittlerweile mehr als 35 Dienstleistungen an, die online erledigt werden können. Wenn man im Besitz eines neuen Personalausweises mit sogenannter „e-ID-Funktion“ ist, kann man beispielweise eine Aufenthaltsbescheinigung, ein Führungszeugnis, eine Gewerbezentralregisterauskunft oder eine Meldebescheinigung bereits komplett online beantragen. Statusabfragen zu Personalausweis und Passangelegenheiten sowie das Einrichten einer Übermittlungssperre sind ebenfalls bereits möglich.
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