Heidelberg/Metropolregion Rhein-Neckar – Am Dienstag, den 1. Oktober, 2013, ist das Kundenzentrum der Stadtwerke Heidelberg in der Kurfürsten-Anlage 42–50 wegen einer rechtlich vorgeschriebenen, turnusmäßigen IT-Umstellung geschlossen.
Der ENERGIEladen in der Hauptstraße 120 ist jedoch zwischen 10 bis 19 Uhr für die Beratung über Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens geöffnet. Außerdem sind dort, aber auch online unter www.swhd.de > Service Center, An- und Ummeldungen sowie die Übermittlung von Zählerstandsdaten möglich. Lediglich Fragen zu Rechnungen und zu weiteren kundenspezifischen Daten können auch im Energieladen erst ab dem 2. Oktober wieder geklärt werden.
Ab dem 2. Oktober ist auch das Kundenzentrum in der Kurfürstenanlage 42-50 wieder geöffnet und alle Services stehen wieder vollumfänglich zur Verfügung.
Den Entstördienst erreichen Sie weiterhin unter diesen Telefonnummern:
Meldestelle Strom 06221 / 513-2090
Meldestelle Erdgas 06221 / 513-2030
Meldestelle Fernwärme 06221 / 513-2060
Meldestelle Wasser 06221 / 513-2060
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