Heidelberg / Metropolregion Rhein-Neckar(red/ak) – Aufgrund der neuen Corona-Regelungen von Bund und Land sind ab Mittwoch, den 16. Dezember 2020, das Kundenzentrum der Stadtwerke Heidelberg in der Kurfürsten-Anlage 42-50 und der ENERGIEladen in der Hauptstraße 120 geschlossen. Anliegen können jedoch während der üblichen Öffnungszeiten telefonisch geklärt werden: montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr, donnerstags von 8 bis 18 Uhr.
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Zugang besteht auch zum Kassenautomaten im Kundenzentrum in der Kurfürsten-Anlage. Hier sind Einzahlungen möglich; Auszahlungen dagegen nicht.
Kunden werden gebeten, verstärkt die Online-Services unter www.swhd.de/online-kundenservice für An- und Ummeldungen oder die Übermittlung von Zählerständen zu nutzen.
Öffnungszeiten zwischen den Jahren
Auch zwischen den Feiertagen, vom 28. bis 30. Dezember, ist das Kundenzentrum telefonisch unter 0800 513 513 2 erreichbar. Geschlossen ist vom 24. bis 27. Dezember sowie vom 31. Dezember 2020 bis 3. Januar 2021.
Die übrigen Verwaltungsbüros der Stadtwerke Heidelberg sind vom 24. Dezember 2020 bis einschließlich Sonntag, den 3. Januar 2021, geschlossen.
Der Entstördienst ist täglich 24 Stunden erreichbar, auch an den Feiertagen:
Strom: 06221 513-2090
Erdgas: 06221 513-2030
Fernwärme: 06221 513-2060
Wasser: 06221 513-2060
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