Mannheim/Metropolregion Rhein-Neckar.
MVV Energie geht im Interesse ihrer Kunden gegen unlautere Methoden vor
Das Mannheimer Energieunternehmen MVV Energie geht im Interesse seiner Kunden gegen unlautere Wettbewerbsmethoden auf dem Energiemarkt vor. Daher hat das Unternehmen jetzt vor dem Landgericht Mannheim einstweilige Verfügungen gegen die lekker Energie GmbH (Berlin) und ihren Vertriebspartner Kabelservice BW UG (Baden-Baden) erwirkt. Dabei geht es um unzulässige Aussagen im Rahmen von Haustür-Vertriebsaktivitäten. In mindestens einem Fall hatte ein Mitarbeiter von Kabelservice BW behauptet, er arbeite für Kabel BW und es gebe eine Kooperation zwischen dem Unternehmen und MVV Energie. Unter diesem falschen Vorwand ließ er sich Vertragsunterlagen zeigen mit dem Ziel, dass Verträge mit lekker Energie abge-schlossen und die Verträge mit MVV Energie gekündigt werden sollten. Der Kundin wurde dies jedoch nicht erklärt. Dieses Vorgehen hat das Landgericht Mannheim jetzt untersagt.
„Wenn Ihnen jemand an der Haustür oder am Telefon einen neuen Energieliefervertrag verkau-fen möchte, sollten Sie das Angebot in Ruhe prüfen“, rät Matthias Schöner, Leiter des Privat- und Gewerbekundenvertriebs von MVV Energie. „Für Fragen zu unseren Verträgen und Pro-dukten stehen wir gerne über unsere kostenlose Service-Hotline oder in unserem Kundenzent-rum zur Verfügung.“ Die Hotline ist unter der Telefonnummer 0800 6882255 montags bis frei-tags von 8 Uhr bis 20 Uhr und samstags von 8 Uhr bis 14 Uhr zu erreichen. Das Kundenzent-rum von MVV Energie in O7,18 ist werktags von 10 Uhr bis 18 Uhr und samstags von 9 Uhr bis 14 Uhr geöffnet. Die Produkte und Dienstleistungen von MVV Energie sind auch auf der Web-seite des Unternehmens unter www.mvv-energie.de/privatkunden zu finden.
Bei den Gerichtsentscheidungen handelt es sich um Beschlussverfügungen, die ohne mündli-che Verhandlung ergangen und noch nicht rechtskräftig sind.
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MVV Energie im Portrait
Die börsennotierte MVV Energie AG gehört zu den führenden Energieunternehmen in Deutschland. Die Unterneh-mensgruppe mit Hauptsitz in Mannheim setzt auf nachhaltiges Wachstum im Bereich der erneuerbaren Energien, auf die Stärkung der Energieeffizienz und der Kraft-Wärme-Kopplung sowie auf intelligente, leistungsfähige Netze, pro-fessionelle, zukunftsorientierte Produkte und Dienstleistungen und innovative Geschäftsmodelle. Dabei stellen wir die Bedürfnisse und Erwartungen unserer Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns. So schaffen wir die Grundlage, als Zukunftsversorger unsere Vorreiterrolle beim Umbau des Energiesystems auch in Zukunft wahrzunehmen. Mit rund 5.300 Beschäftigten erwirtschafteten wir im letzten Geschäftsjahr 2014/15 einen Umsatz von 3,4 Mrd. Euro.