Ludwigshafen / Metropolregion Rhein-Neckar – Besorgte Kunden haben TWL mitgeteilt, dass in Ludwigshafen wieder Betrüger am Werk sind. Angebliche TWL-Mitarbeiter versuchen sich im Bereich der Kaiser-Wilhelm-Straße Zutritt zu Kundenwohnungen zu verschaffen, in dem sie behaupten Wasserproben nehmen zu müssen.
TWL warnt ausdrücklich davor diesen Betrügern Zugang zu Wohnung oder Haus zu gewähren. Bei diesen Menschen handelt es sich nicht um TWL-Mitarbeiter. Jeder Außendienst-Mitarbeiter von TWL führt einen Ausweis mit sich, der auch sein Lichtbild enthält und ihn daher eindeutig identifiziert. Zudem tragen die Mitarbeiter TWL-Arbeitskleidung. Wer sichergehen will, dass er einen TWL-Mitarbeiter vor sich hat, sollte sich den Betriebsausweis zeigen lassen.
Das TWL-Kundenzentrum beantwortet Fragen gerne unter der Telefonnummer 0621/505-3333. Hinweise zu den Betrügern werden hier ebenfalls gerne entgegengenommen.
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