Mannheim/Metropolregion Rhein-Neckar – Ab sofort entfallen unnötige Wartezeiten bei den Bürgerdiensten: Mit ein paar Klicks kann sich jeder Bürger online einen Termin für sein spezielles Anliegen reservieren.
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INSERAT
www.cdu-lu.de
„Wir wollen den Service und die Kundenzufriedenheit bei den Bürgerdiensten weiter verbessern“, erläutert Erster Bürgermeister und Bürgerdienst-Dezernent Christian Specht die Ziele des neuen Angebots. „Dazu werden wir auch unsere Online-Dienste weiter ausbauen.“ Schon jetzt können zum Beispiel Führungszeugnisse, Anwohner-Parkausweise oder Auszüge aus dem Gewerbezentralregister online angefordert werden.
Ab Juli kann jetzt jeder Kunde auf der Internetseite www.mannheim.de seinen Wunschtermin ganz einfach selbst online buchen. Dazu wählt er die gewünschte Dienstleistung – wie KFZ-Anmeldung oder Personalausweis – und einen Bürgerdienst in seiner Nähe aus. Dann werden sofort die freien Termine für den ausgewählten Tag angezeigt. Die Terminvereinbarung wird zunächst probeweise in den beiden großen Bürgerdienstzentralen Innenstadt und Neckarstadt-Ost (Zulassungsstelle Friedrich-König-Straße) angeboten. Sie ist für die komplette Angebotspalette der Bürgerdienste möglich. Termine können bis zu 30 Tage im Voraus gebucht werden.
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